Bokus

Betalning avtalskund

Uppdaterad

Betalningsalternativ
I samarbete med Klarna och InExchange erbjuder Bokus betalningar via faktura, PDF, eller e-faktura.
Vi erbjuder även kortbetalning via kortföretaget Nets.

Vid betalning mot faktura gäller betalningsvillkor trettio (30) dagar.
Läs mer om Klarnas villkor.

Önskar du få din faktura som e-faktura kontaktar du oss på  kundservice  så utreder vi möjligheten. Använd vårt kontaktformulär nedan.

Företagskunder med leveransland utanför Sverige erbjuds kortbetalning via Nets.

Säkerhet vid kortbetalning
All korthantering sker krypterat (SSL) hos vår PCI-certifierade betalningsleverantör Nets. Det innebär att ingen obehörig kan se de uppgifter du lämnar om ditt kort.

Vid köp med Visa och MasterCard/Eurocard används standarden 3D-secure som säkerställer att endast kortets rättmätige ägare kan genomföra köp över nätet.

Vid betalning med American Express identifieras kortets CID-kod och alla köp går igenom en verifieringsprocess.

Inga kortuppgifter lagras hos Bokus utan vi skickar dessa vidare till Nets.

Läs mer om Nets

Tillgodo 
Om du har ett tillgodo på ditt användarkonto, dras det automatiskt av när du handlar i inloggat läge.

För att se dina tillgodon loggar du in på ”Mina sidor”.


Bedrägeri 
Vi och vår betalpartner Klarna arbetar aktivt med att förhindra bedrägeri.  

Om du trots allt misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri, eller inte känner igen en beställning eller en transaktion, bör du vidta dessa steg: 

  • Kontakta vår kundservice för hantering av det som rör själva beställningen och leveransen. Använd kontaktformulär nedan.
  • Kontakta Klarnas kundservice för hantering av själva betalningstransaktionen, eller ring på 08-120 120 10. 
  • Tänk även på att kontakta bank för att kontrollera/spärra dina kort och ditt Bank-ID.
    Det är också alltid väldigt viktigt att göra en polisanmälan.

Läs mer om hur Klarna arbetar med att motverka bedrägerier

Frågor om betalning
Frågor om betalning kan vi inte besvara över telefon, använd kontaktformuläret nedan för att mejla vår kundservice. 


Tillbaka till Bokus