Kan jag ångra ett köp av en nedladdningsbar bok?
Det finns ingen ångerrätt för köp av nedladdningsbara e- och ljudböcker. Som kund får du tillgång till produkten omgående efter ett genomfört köp och vi kan då inte ta tillbaka bokfilenDu blir informerad och godkänner villkoren vid köptillfället.

När du har köpt en e- eller ljudbok på Bokus lägger sig boken automatiskt på "Mina sidor" på Bokus, varifrån du kan ladda ned den till valfri app. Vid köpet får du även ett kvittomejl där en nedladdningslänk finns.

Upplever du däremot problem med boken, är du förstås välkommen att kontakta vår kundservice, för vidare hjälp. Du hittar kontaktformulär längre ned på sidan. Tänk på att beskriva ditt ärende så utförligt som möjligt för snabbare hantering.

Tillbaka till Bokus