Kortbetalning för Bokus Play via Nets och AMEX
Skriv ut
Vid tecknande av abonnemang på Bokus Play gäller kortbetalning via kortföretaget Nets betallösning eller American Express. Inga kortuppgifter lagras hos Bokus utan vi skickar dessa vidare till Nets eller AMEX.
Vid köp av fysiska böcker, nedladdningsbara böcker och digitala presentkort i vår e-handel sker betalning alltid via Klarna.
För frågor gällande köp via Nets eller AMEX
Om du har frågor rörande din betalning för ett Bokus Play-abonnemang, läs mer här. För att komma i kontakt med kundservice använd det kontaktformulär du hittar där.
Säkerhet vid kortbetalning via Nets
All korthantering sker krypterat (SSL) hos vår PCI-certifierade betalningsleverantör Nets. Det innebär att ingen obehörig kan se de uppgifter du lämnar om ditt kort.
Visa och MasterCard
Vid köp med Visa och MasterCard / EuroCard används standarden 3D-secure som säkerställer att endast kortets rättmätige ägare kan genomföra köp över nätet.
American Express
Vid betalning med American Express identifieras kortet CID-kod och alla köp går igenom en verifieringsprocess.
Fel vid kortbetalning
Om kortbetalningen inte blir godkänd kan det bero på två saker:
- Att det inte finns täckning på kortet
- Att kortet inte är öppnat och godkänt för internetköp. Kontakta din bank om du har kontrollerat detta och betalningen ändå inte blir godkänd.
EU-regler för kortköp i e-handeln
Från och med 2019-09-14 finns nya EU-regler vid kortköp i e-handeln vilket innebär att du kan behöva identifiera dig lite oftare när du handlar över nätet. Exakt hur beror på vilket kort och vilken bank du har. Regeln är införd för din egen säkerhet som kund. Besök gärna Finansinspektionens sida om du är intresserad av att läsa mer om EU-regler vid kortköp i e-handeln.
