Logotyp

Hem Lösningar
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus

Frakt och leverans

Frakt och leverans 19
  • När får jag min bok?
  • Var är min bok?
  • Vad kostar frakten?
  • Instabox paketskåp
  • Instabox och miljön
Visa alla 19

Kampanj

Bokrea 3
  • Bokrea 2023
  • Leverans av beställda reaböcker
  • Bokreatips
Student 5
  • Studentförmåner
  • När får jag min bok?
  • Kurslitteratur och sidnumrering
  • Begagnade kursböcker
  • Bokusstipendiet - för dig som är student och sprider läsglädje!
Kampanjkoder och kampanjpriser 3
  • Bokus pluspriser
  • Använda kampanjkod i kassan
  • Missat att registrera kampanjkod?
Jul 0

Kontakt och villkor

Kontakt och villkor 13
  • Kontakt
  • Kundservice öppettider 2023
  • Var hittar jag Bokus?
  • Om hållbarhet
  • Kollektivavtal
Visa alla 13

Hitta och beställa

Användarkonto 7
  • Skapa användarkonto
  • Logga in på användarkonto
  • Fördelar med användarkonto
  • Ändra användarnamn och lösenord
  • Glömt lösenord
Visa alla 7
Hitta bok på sajt 3
  • Hitta på vår sajt
  • Lagerstatus
  • Recensera en bok
Beställa 8
  • Beställa
  • Skicka till någon annan
  • Personuppgifter och beställningshistorik
  • Ändra i varukorgen
  • Avboka beställning
Visa alla 8
Bokens format och bindning 1
  • Bokens format och bindning

Betalning

Betalning 11
  • Klarna
  • Betalningsalternativ i kassan
  • Kortbetalning via Klarna
  • Swishbetalning via Klarna
  • Fakturabetalning via Klarna
Visa alla 11

Retur och reklamation

Retur vid ångerrätt 9
  • Så fungerar ångerrätten
  • Returnera enligt ångerrätten
  • CityMail returtjänst
  • Om du inte kan använda ångerblanketten
  • Returkostnad vid ångerrätt
Visa alla 9
Reklamation 5
  • Reklamation av saknad bok i leverans
  • Reklamation av fel bok i leverans
  • Reklamation av försvunnet paket
  • Reklamation av skadad bok eller paket
  • Reklamation av defekt bok

Bokus Play

Bokus Play 20
  • Prishöjning premium 10 kr
  • Detta är Bokus Play
  • Skapa användarkonto på Bokus Play
  • Betalning för Bokus Play
  • Byta betalkort
Visa alla 20

Digitala böcker

Digitala böcker 34
  • Köpa en bok i digitalt format
  • Användarkonto och digitala böcker
  • Hur länge har jag tillgång till mina digitala böcker?
  • Finns det ångerrätt på digitala böcker?
  • Köpa digital bok i present?
Visa alla 34

Bokus presentkort

Bokus presentkort 4
  • Köpa presentkort på Bokus
  • Giltighetstid och belopp presentkort
  • Saldo presentkort
  • Betala med presentkort

Företag och organisation

Företag och organisation 26
  • Begära leveransuppehåll
  • Fakturera innevarande år
  • Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll!
  • Avtalskund
  • Skapa användarkonto företagskund
Visa alla 26
Hem Lösningar Kakpolicy
En helpdesk av Freshdesk Support Desk