Frakt och leverans 20

• Vi flyttar vårt lager!
• När får jag min bok?
• Var är min bok?
• Vad kostar frakten?
• Instabox paketskåp

Visa alla 20

Kampanjkoder och kampanjpriser 2

• Bokus pluspriser
• Använda kampanjkod i kassan

Student 4

• Studentförmåner
• När får jag min bok?
• Kurslitteratur och sidnumrering
• Begagnade kursböcker

Bokrea 0

Jul 0

Kontakt och villkor 12

• Kontakt
• Kundservice öppettider 2022
• Var hittar jag Bokus?
• Om hållbarhet
• Kollektivavtal

Visa alla 12

Användarkonto 6

• Skapa användarkonto
• Logga in på användarkonto
• Fördelar med användarkonto
• Ändra användarnamn och lösenord
• Glömt lösenord

Visa alla 6

Hitta bok på sajt 3

• Hitta på vår sajt
• Lagerstatus
• Recensera en bok

Beställa 5

• Beställa
• Avboka beställning
• Återbetalning vid avbokning
• Beställning med olika leveranstider
• Presentinslagning / paketinslagning

Bokens format och bindning 1

• Bokens format och bindning

Betalning 11

• Klarna
• Betalningsalternativ i kassan
• Kortbetalning via Klarna
• Swishbetalning via Klarna
• Fakturabetalning via Klarna

Visa alla 11

Retur vid ångerrätt 9

• Så fungerar ångerrätten
• Returnera enligt ångerrätten
• CityMail returtjänst
• Om du inte kan använda ångerblanketten
• Returkostnad vid ångerrätt

Visa alla 9

Reklamation 5

• Reklamera saknad bok i leverans
• Reklamera fel bok i leverans
• Reklamera försvunnet paket
• Reklamera skadad bok eller paket
• Reklamera defekt bok

Bokus Play 19

• Detta är Bokus Play
• Skapa användarkonto på Bokus Play
• Betalning för Bokus Play
• Byta betalkort
• Ange personnummer som Bokus Play-abonnent

Visa alla 19

Digitala böcker 24

• Köpa en bok i digitalt format
• Finns det ångerrätt på digitala böcker?
• Köpa e-bok i present?
• Godkänna tillgång till funktioner i Dito-appen
• Ladda ned och läs e-bok

Visa alla 24

Bokus presentkort 4

• Köpa presentkort på Bokus
• Giltighetstid och belopp presentkort
• Saldo presentkort
• Betala med presentkort

Företag och organisation 20

• Begära leveransuppehåll
• Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll!
• Avtalskund
• Inloggning och konto företagskund
• Användarnamn och lösenord företagskund

Visa alla 20