Hem
Lösningar
Ange din sökterm här...
Sök
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus
Frakt och leverans
Frakt och leverans
19
När får jag min bok?
Var är min bok?
Vad kostar frakten?
Instabox paketskåp
Instabox och miljön
Visa alla 19
Kampanj
Bokrea
3
Bokrea 2023
Leverans av beställda reaböcker
Bokreatips
Student
5
Studentförmåner
När får jag min bok?
Kurslitteratur och sidnumrering
Begagnade kursböcker
Bokusstipendiet - för dig som är student och sprider läsglädje!
Kampanjkoder och kampanjpriser
3
Bokus pluspriser
Använda kampanjkod i kassan
Missat att registrera kampanjkod?
Jul
0
Kontakt och villkor
Kontakt och villkor
13
Kontakt
Kundservice öppettider 2023
Var hittar jag Bokus?
Om hållbarhet
Kollektivavtal
Visa alla 13
Hitta och beställa
Användarkonto
7
Skapa användarkonto
Logga in på användarkonto
Fördelar med användarkonto
Ändra användarnamn och lösenord
Glömt lösenord
Visa alla 7
Hitta bok på sajt
3
Hitta på vår sajt
Lagerstatus
Recensera en bok
Beställa
8
Beställa
Skicka till någon annan
Personuppgifter och beställningshistorik
Ändra i varukorgen
Avboka beställning
Visa alla 8
Bokens format och bindning
1
Bokens format och bindning
Betalning
Betalning
11
Klarna
Betalningsalternativ i kassan
Kortbetalning via Klarna
Swishbetalning via Klarna
Fakturabetalning via Klarna
Visa alla 11
Retur och reklamation
Retur vid ångerrätt
9
Så fungerar ångerrätten
Returnera enligt ångerrätten
CityMail returtjänst
Om du inte kan använda ångerblanketten
Returkostnad vid ångerrätt
Visa alla 9
Reklamation
5
Reklamation av saknad bok i leverans
Reklamation av fel bok i leverans
Reklamation av försvunnet paket
Reklamation av skadad bok eller paket
Reklamation av defekt bok
Bokus Play
Bokus Play
20
Prishöjning premium 10 kr
Detta är Bokus Play
Skapa användarkonto på Bokus Play
Betalning för Bokus Play
Byta betalkort
Visa alla 20
Digitala böcker
Digitala böcker
34
Köpa en bok i digitalt format
Användarkonto och digitala böcker
Hur länge har jag tillgång till mina digitala böcker?
Finns det ångerrätt på digitala böcker?
Köpa digital bok i present?
Visa alla 34
Bokus presentkort
Bokus presentkort
4
Köpa presentkort på Bokus
Giltighetstid och belopp presentkort
Saldo presentkort
Betala med presentkort
Företag och organisation
Företag och organisation
26
Begära leveransuppehåll
Fakturera innevarande år
Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll!
Avtalskund
Skapa användarkonto företagskund
Visa alla 26
En helpdesk
av Freshdesk Support Desk