Frakt och leverans 18

• När får jag min bok?
• Var är min bok?
• Vad kostar frakten?
• Instabox paketskåp
• Budbee hemleverans

Visa alla 18

Kampanjkoder och kampanjpriser 3

• Bokus pluspriser
• Använda kampanjkod i kassan
• Missat att registrera kampanjkod?

Student 5

• Studentförmåner
• När får jag min bok?
• Kurslitteratur och sidnumrering
• Begagnade kursböcker
• Bokusstipendiet - för dig som är student och sprider läsglädje!

Jul 3

• Leveranser i jul
• Paketinslagning / presentinslagning
• Ångerrätt / öppet köp under jul

Bokrea 0

Kontakt och villkor 14

• Kontakt
• Kundservice öppettider 2023
• Var hittar jag Bokus?
• Om hållbarhet
• Kollektivavtal

Visa alla 14

Användarkonto 7

• Skapa användarkonto
• Logga in på användarkonto
• Fördelar med användarkonto
• Ändra användarnamn och lösenord
• Glömt lösenord

Visa alla 7

Hitta bok på sajt 3

• Hitta på vår sajt
• Lagerstatus
• Recensera en bok

Beställa 8

• Beställa
• Ändra i varukorgen
• Beställning med olika leveranstider
• Personuppgifter och beställningshistorik
• Skicka till någon annan

Visa alla 8

Bokens format och bindning 1

• Bokens format och bindning

Betalning 11

• Betalningsalternativ i kassan
• Klarna
• Fakturabetalning via Klarna
• Kortbetalning via Klarna
• Swishbetalning via Klarna

Visa alla 11

Retur vid ångerrätt 9

• Så fungerar ångerrätten
• Returnera enligt ångerrätten
• Om du inte kan använda ångerblanketten
• Returkostnad vid ångerrätt
• CityMail returtjänst

Visa alla 9

Reklamation 5

• Reklamation av saknad bok i leverans
• Reklamation av fel bok i leverans
• Reklamation av försvunnet paket
• Reklamation av skadad bok eller paket
• Reklamation av defekt bok

Bokus Play 19

• Detta är Bokus Play
• Skapa användarkonto på Bokus Play
• Betalning för Bokus Play
• Byta betalkort
• Ange personnummer som Bokus Play-abonnent

Visa alla 19

Digitala böcker 20

• Köpa en bok i digitalt format
• Användarkonto och digitala böcker
• Tillgång till dina digitala böcker
• Ingen ångerrätt på digitala böcker
• Digital bok som present

Visa alla 20

Bokus presentkort 4

• Köpa presentkort på Bokus
• Giltighetstid och belopp presentkort
• Saldo presentkort
• Betala med presentkort

Företag och organisation 24

• Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll
• Avtalskund
• Skapa användarkonto företagskund
• Inloggning och konto företagskund
• Användarnamn och lösenord företagskund

Visa alla 24