Hem
Lösningar
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Ange din sökterm här...
Sök
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus
Frakt och leverans
Frakt och leverans
18
När får jag min bok?
Var är min bok?
Vad kostar frakten?
Instabox paketskåp
Budbee hemleverans
Se alla 18 artiklar
Kampanj
Kampanjkoder och kampanjpriser
3
Bokus pluspriser
Använda kampanjkod i kassan
Missat att registrera kampanjkod?
Student
5
Studentförmåner
När får jag min bok?
Kurslitteratur och sidnumrering
Begagnade kursböcker
Bokusstipendiet - för dig som är student och sprider läsglädje!
Jul
3
Leveranser i jul
Paketinslagning / presentinslagning
Ångerrätt / öppet köp under jul
Bokrea
0
Kontakt och villkor
Kontakt och villkor
14
Kontakt
Kundservice öppettider 2023
Var hittar jag Bokus?
Om hållbarhet
Kollektivavtal
Se alla 14 artiklar
Hitta och beställa
Användarkonto
7
Skapa användarkonto
Logga in på användarkonto
Fördelar med användarkonto
Ändra användarnamn och lösenord
Glömt lösenord
Se alla 7 artiklar
Hitta bok på sajt
3
Hitta på vår sajt
Lagerstatus
Recensera en bok
Beställa
8
Beställa
Ändra i varukorgen
Beställning med olika leveranstider
Personuppgifter och beställningshistorik
Skicka till någon annan
Se alla 8 artiklar
Bokens format och bindning
1
Bokens format och bindning
Betalning
Betalning
11
Betalningsalternativ i kassan
Klarna
Fakturabetalning via Klarna
Kortbetalning via Klarna
Swishbetalning via Klarna
Se alla 11 artiklar
Retur och reklamation
Retur vid ångerrätt
9
Så fungerar ångerrätten
Returnera enligt ångerrätten
Om du inte kan använda ångerblanketten
Returkostnad vid ångerrätt
CityMail returtjänst
Se alla 9 artiklar
Reklamation
5
Reklamation av saknad bok i leverans
Reklamation av fel bok i leverans
Reklamation av försvunnet paket
Reklamation av skadad bok eller paket
Reklamation av defekt bok
Bokus Play
Bokus Play
19
Detta är Bokus Play
Skapa användarkonto på Bokus Play
Betalning för Bokus Play
Byta betalkort
Ange personnummer som Bokus Play-abonnent
Se alla 19 artiklar
Digitala böcker
Digitala böcker
20
Köpa en bok i digitalt format
Användarkonto och digitala böcker
Tillgång till dina digitala böcker
Ingen ångerrätt på digitala böcker
Digital bok som present
Se alla 20 artiklar
Bokus presentkort
Bokus presentkort
4
Köpa presentkort på Bokus
Giltighetstid och belopp presentkort
Saldo presentkort
Betala med presentkort
Företag och organisation
Företag och organisation
24
Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll
Avtalskund
Skapa användarkonto företagskund
Inloggning och konto företagskund
Användarnamn och lösenord företagskund
Se alla 24 artiklar
En helpdesk
av Freshdesk Support Desk