Hem
Lösningar
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Ange din sökterm här...
Sök
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus
Kunskapsdatabas
Frakt och leverans
Frakt och leverans
20
Vi flyttar vårt lager!
När får jag min bok?
Var är min bok?
Vad kostar frakten?
Instabox paketskåp
Se alla 20 artiklar
Kampanj
Kampanjkoder och kampanjpriser
2
Bokus pluspriser
Använda kampanjkod i kassan
Student
4
Studentförmåner
När får jag min bok?
Kurslitteratur och sidnumrering
Begagnade kursböcker
Bokrea
0
Jul
0
Kontakt och villkor
Kontakt och villkor
12
Kontakt
Kundservice öppettider 2022
Var hittar jag Bokus?
Om hållbarhet
Kollektivavtal
Se alla 12 artiklar
Hitta och beställa
Användarkonto
7
Skapa användarkonto
Logga in på användarkonto
Fördelar med användarkonto
Ändra användarnamn och lösenord
Glömt lösenord
Se alla 7 artiklar
Hitta bok på sajt
3
Hitta på vår sajt
Lagerstatus
Recensera en bok
Beställa
6
Beställa
Personuppgifter och beställningshistorik
Avboka beställning
Återbetalning vid avbokning
Beställning med olika leveranstider
Se alla 6 artiklar
Bokens format och bindning
1
Bokens format och bindning
Betalning
Betalning
11
Klarna
Betalningsalternativ i kassan
Kortbetalning via Klarna
Swishbetalning via Klarna
Fakturabetalning via Klarna
Se alla 11 artiklar
Retur och reklamation
Retur vid ångerrätt
9
Så fungerar ångerrätten
Returnera enligt ångerrätten
CityMail returtjänst
Om du inte kan använda ångerblanketten
Returkostnad vid ångerrätt
Se alla 9 artiklar
Reklamation
5
Reklamera saknad bok i leverans
Reklamera fel bok i leverans
Reklamera försvunnet paket
Reklamera skadad bok eller paket
Reklamera defekt bok
Bokus Play
Bokus Play
19
Detta är Bokus Play
Skapa användarkonto på Bokus Play
Betalning för Bokus Play
Byta betalkort
Ange personnummer som Bokus Play-abonnent
Se alla 19 artiklar
Digitala böcker
Digitala böcker
24
Köpa en bok i digitalt format
Finns det ångerrätt på digitala böcker?
Köpa e-bok i present?
Godkänna tillgång till funktioner i Dito-appen
Ladda ned och läs e-bok
Se alla 24 artiklar
Bokus presentkort
Bokus presentkort
4
Köpa presentkort på Bokus
Giltighetstid och belopp presentkort
Saldo presentkort
Betala med presentkort
Företag och organisation
Företag och organisation
21
Begära leveransuppehåll
Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll!
Avtalskund
Inloggning och konto företagskund
Användarnamn och lösenord företagskund
Se alla 21 artiklar
KAMPANJ - INTERNA LÖSNINGAR
JUL - INTERNA LÖSNINGAR
0
En helpdesk
av Freshdesk Support Desk