Logotyp

Hem Lösningar

Hur kan vi hjälpa dig idag?

Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus

Frakt och leverans

Frakt och leverans 18
  • När får jag min bok?
  • Var är min bok?
  • Vad kostar frakten?
  • Instabox paketskåp
  • Budbee hemleverans
Se alla 18 artiklar

Kampanj

Kampanjkoder och kampanjpriser 3
  • Bokus pluspriser
  • Använda kampanjkod i kassan
  • Missat att registrera kampanjkod?
Student 5
  • Studentförmåner
  • När får jag min bok?
  • Kurslitteratur och sidnumrering
  • Begagnade kursböcker
  • Bokusstipendiet - för dig som är student och sprider läsglädje!
Jul 3
  • Leveranser i jul
  • Paketinslagning / presentinslagning
  • Ångerrätt / öppet köp under jul
Bokrea 0

Kontakt och villkor

Kontakt och villkor 14
  • Kontakt
  • Kundservice öppettider 2023
  • Var hittar jag Bokus?
  • Om hållbarhet
  • Kollektivavtal
Se alla 14 artiklar

Hitta och beställa

Användarkonto 7
  • Skapa användarkonto
  • Logga in på användarkonto
  • Fördelar med användarkonto
  • Ändra användarnamn och lösenord
  • Glömt lösenord
Se alla 7 artiklar
Hitta bok på sajt 3
  • Hitta på vår sajt
  • Lagerstatus
  • Recensera en bok
Beställa 8
  • Beställa
  • Ändra i varukorgen
  • Beställning med olika leveranstider
  • Personuppgifter och beställningshistorik
  • Skicka till någon annan
Se alla 8 artiklar
Bokens format och bindning 1
  • Bokens format och bindning

Betalning

Betalning 11
  • Betalningsalternativ i kassan
  • Klarna
  • Fakturabetalning via Klarna
  • Kortbetalning via Klarna
  • Swishbetalning via Klarna
Se alla 11 artiklar

Retur och reklamation

Retur vid ångerrätt 9
  • Så fungerar ångerrätten
  • Returnera enligt ångerrätten
  • Om du inte kan använda ångerblanketten
  • Returkostnad vid ångerrätt
  • CityMail returtjänst
Se alla 9 artiklar
Reklamation 5
  • Reklamation av saknad bok i leverans
  • Reklamation av fel bok i leverans
  • Reklamation av försvunnet paket
  • Reklamation av skadad bok eller paket
  • Reklamation av defekt bok

Bokus Play

Bokus Play 19
  • Detta är Bokus Play
  • Skapa användarkonto på Bokus Play
  • Betalning för Bokus Play
  • Byta betalkort
  • Ange personnummer som Bokus Play-abonnent
Se alla 19 artiklar

Digitala böcker

Digitala böcker 20
  • Köpa en bok i digitalt format
  • Användarkonto och digitala böcker
  • Tillgång till dina digitala böcker
  • Ingen ångerrätt på digitala böcker
  • Digital bok som present
Se alla 20 artiklar

Bokus presentkort

Bokus presentkort 4
  • Köpa presentkort på Bokus
  • Giltighetstid och belopp presentkort
  • Saldo presentkort
  • Betala med presentkort

Företag och organisation

Företag och organisation 24
  • Biblioteksutrustning - tillfälligt uppehåll
  • Avtalskund
  • Skapa användarkonto företagskund
  • Inloggning och konto företagskund
  • Användarnamn och lösenord företagskund
Se alla 24 artiklar
Hem Lösningar Kakpolicy
En helpdesk av Freshdesk Support Desk