Det finns ingen ångerrätt på köp av nedladdningsbara e- och ljudböcker. Som kund får du tillgång till produkten omgående efter genomfört köp och vi kan då inte ta tillbaka bokfilen. Du blir informerad och godkänner villkoren vid köptillfället.
När du har köpt en e- eller ljudbok på Bokus lägger sig boken automatiskt på "Mina sidor" på Bokus, varifrån du kan ladda ned den till valfri app. V9d köpet får du även ett kvittomejl där en nedladdningslänk finns.
Upplever du problem med nedladdning eller med själva boken är du förstås välkommen att kontakta kundservice för vidare hjälp. Du hittar kontaktformulär nedan. Tänk på att beskriva ditt ärende så utförligt som möjligt för snabbare hantering.
