Det finns ingen ångerrätt på köp av nedladdningsbara e- och ljudböcker. Det beror på att en digital bok levereras som en fil och den anses vara förbrukad i och med att den har skickats. Det spelar ingen roll om boken är nedladdad eller inte.
Upplever du problem med nedladdning eller med själva boken kontakta kundservice för vidare hjälp. Du hittar kontaktformulär nedan. Tänk på att beskriva ditt ärende så utförligt som möjligt för snabbare hantering.
