Ångerrätt

Ångerrätt förekommer inte för nedladdningsbara e-böcker och ljudböcker, eftersom den digitala leveransen sker i samband med köptillfället. Detta framgår tydligt i kassan och köpvillkoren som godkänns i samband med köpet.

Reklamation

Om du har problem med nedladdningen eller om det är fel på boken hjälper Kundservice dig gärna. Beskriv problemet så tydligt som möjligt och ange ordernummer, titel, filformat, enhet och vilken app eller vilket program du använder, så kan vi hjälpa dig snabbare.