Om en vara saknas, är skadad eller är felaktig hjälper Kundservice dig gärna. Kontakta oss via kontaktformuläret och skicka med uppgifterna nedan, så kan vi utreda och hantera ärendet så smidigt som möjligt.


Skicka med

  • ordernummer
  • titel eller artikelnummer för varan
  • en tydlig beskrivning av vad som saknas eller är fel
  • vilken lösning du önskar, till exempel en ny vara, återbetalning eller prisavdrag.

Vid en godkänd reklamation står du inte för frakt- eller returkostnaden.


Kan jag byta en vara?

Det är inte möjligt att byta en vara. Om ångerrätten gäller är du välkommen att returnera varan och sedan göra en ny beställning av den vara du vill ha i stället.