Vi jobbar hårt för att garantera att våra varor ska levereras hela och korrekta till dig. Skulle en vara trots detta saknas, vara trasig eller felaktig får du självklart reklamera den. Kontakta oss då via kontaktformuläret nedan. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar.

För att på bästa sätt kunna hantera ditt ärende behöver vi följande information:


  • Ordernummer (10 siffror)

  • Ange vilken/vilka varor det gäller (titel eller artikelnummer) 

  • Returorsak - (tex vara saknas eller på vilket sätt den är skadad eller vad som är fel på den. Har du fått extra varor ange vilken/vilka varor det gäller)

  • Önskad lösning - (tex önskas i första hand ny var eller en återbetalning/reducering av pris)


Vid godkänd reklamation, står du självklart inte för några frakt eller returkostnader. 


Tillbaka till Bokus