Har du fått en bok som är defekt rättar vi självklart till det! En defekt bok är en bok med ett fabrikationsfel. Fabrikationsfel kan till exempel vara saknade sidor, sidor med tryckfel, sidor som är upp och ned m m.
Gör så här för att reklamera en defekt bok:
Mejla vår kundservice via kontaktformulär nedan. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar. Ju mer kompletta uppgifter du har, desto snabbare kan vi hantera ditt ärende:
Ange att det gäller en defekt bok
Ditt ordernummer, 10 siffror
Den defekta bokens titel
Den defekta bokens artikelnummer (ISBN-nummer), 13 siffror
Beskriv själva felet så tydligt som möjligt, ange exakt vilka sidor det gäller.
T ex "saknade sidor 132-135"Foto som tydligt visar felet