Har du fått en trasig eller skadad bok eller ett helt paket som är transportskadat rättar vi självklart till det!
Gör så här om du behöver reklamera en skadad bok eller paket:
Mejla vår kundservice via kontaktformulär nedan. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar. Ju mer kompletta uppgifter du har, desto snabbare kan vi hantera ditt ärende.
Ange att det gäller en skadad bok eller skadat paket
Ditt ordernummer, 10 siffror
Den skadade bokens/böckernas titel/titlar
Den skadade bokens/böckernas artikelnummer (ISBN-nummer), 13 siffror
Beskriv själva skadan så tydligt som möjligt
Bifoga foto som visar skadan på boken och/eller paketet