Ditt paket ligger kvar hos ombudet under en begränsad tid, därefter går det i retur till Bokus.

Ett paket ligger normalt kvar hos:

• DSV: 14 dagar.
• PostNord: 6 dagar och retur dag 7.
• CityMail-försändelse som går vidare till DHL-utlämningsställe: 7 dagar.
• Early Bird-försändelse som går vidare till Bring-utlämningsställe: 7 dagar.

Om paketet går i retur

Om paketet inte hämtas ut i tid, eller returneras på grund av felaktiga adressuppgifter, tar Bokus ut en avgift på 149 kr för frakt och omkostnader. Avgiften dras från återbetalningen via Walley. Om beställningens värde är lägre än avgiften sker ingen återbetalning.