Retur vid ångerrätt

Så fungerar ångerrätten
Som privatperson och enligt distansköplagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot din beställning. Läs våra avtalsvil...
Ons, 8 juni, 2022 at 9:35 F.M.
Returnera enligt ångerrätten
Som privatperson och enligt distansköplagen har du rätt att ångra ditt köp av fysisk bok inom 14 dagar från det att du har tagit emot din beställning. Du be...
Tis, 14 juni, 2022 at 9:13 F.M.
CityMail returtjänst
Om du har fått ditt paket utdelat av CityMail och vill göra en retur, kan du enkelt använda dig av deras returtjänst. Det är en tjänst mellan dig och CityM...
Ons, 8 juni, 2022 at 9:36 F.M.
Om du inte kan använda ångerblanketten
Om du inte har möjlighet att skriva ut och använda vår egen ångerblankett (som du hittar här) går det bra att använda eget papper. Ange att det gäller ånger...
Ons, 8 juni, 2022 at 10:21 F.M.
Returkostnad vid ångerrätt
Det är du som kund som står för kostnaden när du vill använda dig av ångerrätten. Returkostnaden beror på vem du skickar returen med samt paketets vikt. Om...
Fre, 17 juni, 2022 at 9:33 F.M.
Återbetalning vid retur
När du har returnerat till oss enligt ångerrätten sker återbetalning på hela beloppet till det betalningssätt du använde hos Klarna vid beställningstillfä...
Ons, 8 juni, 2022 at 9:59 F.M.
Betalningspåminnelse vid retur
Om du får en betalningspåminnelse på din faktura trots att du har returnerat enligt ångerrätten kan det bero på att du har glömt att pausa din faktura hos K...
Ons, 8 juni, 2022 at 3:18 E.M.
Saknad återbetalning för skickad retur
Om du inte har fått återbetalning för din retur inom utlovad tid, kan det bero på att försändelsen har försvunnit på vägen. Gör så här: Ta fram kvittot d...
Ons, 8 juni, 2022 at 10:17 F.M.
Byta bok?
Du kan inte byta en levererad vara. Nyttja ångerrätten för den levererade varan och gör en ny beställning. Tillbaka till Bokus
Ons, 8 juni, 2022 at 10:19 F.M.